Versand

Versandrichtlinie

Willkommen bei Nordhelm. Wir freuen uns, Ihnen hochwertige Produkte und einen zuverlässigen Versandservice anbieten zu können. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie sorgfältig durch.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Während Zeiten mit hohem Bestellaufkommen, Feiertagen oder Sonderaktionen kann die Bearbeitungszeit leicht verlängert werden.

Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 5–12 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und den örtlichen Versandbedingungen.

Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten Schätzwerte sind und durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden können, einschließlich Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder Verzögerungen bei Versanddienstleistern.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar.

Getrennte Lieferungen

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, können diese je nach Lagerbestand und Versandstandort separat versendet werden. In diesem Fall erhalten Sie möglicherweise mehrere Sendungen.

Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt angegeben wird. Nordhelm übernimmt keine Verantwortung für Lieferprobleme oder Verzögerungen, die durch unvollständige oder falsche Adressangaben entstehen.

Lieferverzögerungen

Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre Bestellung pünktlich zu liefern, können gelegentlich unvorhersehbare Verzögerungen auftreten. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Beschädigte oder Verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.